1. Documente
La livrare, produsele vor fi insotite de urmatoarele documente:
- Factura in original
- Certificatul de garantie (acolo unde este cazul)
Documentele de confirmare a platii vor fi emise de firma de curierat rapid care efectueaza livrarea.
2. Metode de plata acceptate
- Plata Ramburs: Se face la livrare catre agentul firmei de curierat.
- Plata cu cartea de Debit/Credit: Se face la finalizarea comenzii prin procesatorul de plati NETOPIA fara ca petro.pet sa stocheze in nici un punct informatii cu caracter personal.
Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet.
Datele cardului dumneavoastra ajung direct la banca, nimeni altcineva neavand acces la ele.
3. Modificarea comenzilor
Modificarea unei comenzi se realizeaza in aceeasi zi cu lansarea comenzii, telefonic sau prin e-mail. Operatorii nostri vor anula comanda initiala a dumneavoastra si astfel veti putea lansa o noua comanda.
Unele produse isi pot schimba ambalajul, inainte ca noi sa facem modificarile de imagine din cadrul site-ului dar produsul ramane neschimbat din punct de vedere al compozitiei, calitatii si greutatii.
4. TVA
Toate preturile sunt afisate cu TVA si cu cota de TVA aferenta de 19% sau 9%.
